Geribildirim Yerine Bunu Dene “İleri Besleme” (Feed Forward)

Çalışanların gelişiminde en büyük katkı kendilerine verilen geri bildirimlerdir. Bununla birlikte zaman zaman özellikle yapıcı geri bildirime ( olumsuz geri bildirim) direnme eğilimi görülür. Bir başka deyişle çalışanlar geçmişte yanlış olan, tam olarak yapılamayan gibi durumlara yönelik verilen yapıcı geri bildirimleri almaktan ve buna yönelik açıklama yapmaktan hoşlanmazlar.

Bu durumu basit bir çalışma ile farklılaştırmak mümkün. Nasıl mı? “İleri Besleme” ile!

İleri Besleme geçmişe odaklanmak yerine, geleceğe yönelik önerilere odaklanır. Şöyle ki;

Adım 1: Değiştirmek istediğiniz davranışı seçin.

Bu davranışı geliştirmek yaşamınız üzerinde önemli bir olumlu etki yapmalıdır.

2.Adım: Ekip üyeleriniz ve meslektaşlarınızla 3 dakikalık kısa görüşmeler yapın.

Ekip üyelerinize ve meslektaşınıza hangi davranış üzerinde çalışmak istediğinizi söyleyin. Örnek:  “Daha iyi bir dinleyici olmak istiyorum” gibi.

Adım 3: İleri Besleme İsteyin.

Diğer kişinin, seçtiğiniz davranışta olumlu bir değişiklik yapmanıza yardımcı olacak iki öneride bulunmasını talep edin. Kişilerin geçmişle ilgili herhangi bir geri bildirimde bulunmalarına izin verilmez, sadece gelecekle ilgili görüşleri alınır.

4.Adım: Dikkatlice dinleyin ve not alın.

Gelen öneriler hakkında hiçbir şekilde yorum yapmayın. Sadece “Teşekkür” edin.

Bu yaklaşım nasıl hissettirir sizce? Hadi deneyin.