Çalışanların gelişiminde en büyük katkı kendilerine verilen geri bildirimlerdir. Bununla birlikte zaman zaman özellikle yapıcı geri bildirime ( olumsuz geri bildirim) direnme eğilimi görülür.
Çoğu insanın başarmasını engelleyen şey nedir? Çoğu insan işte ve hayatta başarılı olmayı hayal ederken, hedeflerine ulaşan sayısı azdır. Sizi başarıdan uzak tutan şeyin ne olduğunu anlamak için önce neyin başarı olarak tanımlandığını anlamanız gerekir.
İlk olarak 1970 yılında yayınlanan, Amerikalı düşünür Alvin Toffler “Gelecek Şoku (Future Shock)” adlı kitabında, bugün eğitimcilerin hala ilke olarak kabul ettiği bir şey var: “Geleceğin cahili, okuma yazma bilmeyen değil, nasıl öğreneceğini bilmeyen olacaktır.”